Tipps für optimale cannyboard-Videocalls

Videocalls nehmen einen großen Teil unseres Arbeitsalltages ein und sind bei cannyboard ein wichtiger Bestandteil von Shared Sessions. Umso wichtiger ist es, dass sowohl die Technik, als auch das Setup passen – für ein optimales Nutzungserlebnis und ein produktives Meeting. Neber der Erfüllung folgender technischer Voraussetzung für Videocalls, können Sie folgende Dinge dabei sowohl am Sessionboard, als auch bei Teilnahme per Laptop / PC beachten:

INHALT

Vorbeugen von Audio-Problemen

Berücksichtigung der Standortanforderungen

Verbesserung der Performance

Vorbeugen von Audio-Problemen

Prüfen der Einstellungen 

Prüfen Sie bei Videocall-Teilnahme per Laptop / PC Ihre Einstellungen, die Sie unter dem Dreipunkt-Menü des Videocall-Widgets finden. Stellen Sie sicher, dass neben der Kamera auch das richtige Mikrofon ausgewählt ist. Außerdem ist es erforderlich den Zugriff auf diese zu erlauben.

Vorsicht bei Sessionboard- und Laptop-Teilnehmern in einem Raum

Sie müssen folgendes beachten, wenn sowohl ein Sessionboard, als auch ein oder mehrere Laptops im selben Raum an einem Videocall teilnehmen (z.B. um Sie aus einem anderen Blickwinkel zu übertragen), um eine Rückkopplung zu verhindern: Nur ein teilnehmendes Gerät, egal ob Sessionboard oder Laptop, darf dabei das Mikrofon und die Lautsprecher eingeschaltet haben, die anderen müssen stummgeschaltet und die Lautstärke auf Null reguliert werden.

Verwenden eines Headsets am Laptop / PC

Das Tragen eines Headsets in lauten, überfüllten Räumen kann störende Echos verhindern und anderen Teilnehmern des Videocalls helfen Sie klarer zu hören.

Stumm schalten, wenn Sie nicht sprechen

Schalten Sie sich selbst stumm, wenn Sie nicht sprechen, um störende Hintergrundgeräusche zu vermeiden. Nutzen Sie alternativ ein Headset bei Teilnahme per Laptop / PC.

In das Mikrofon sprechen

Achten Sie auf einen angemessenen Abstand zum Mikrofon, welches sich beim Sessionboard oben am Rahmen befindet. Je größer der Abstand zwischen Mikrofon und Sprecher, desto schlechter ist er zu hören und desto lauter sind Nebengeräusche. Für eine gute Audioqualität sollte ein Abstand von sieben Metern nicht überschritten werden. Bei größerer Entfernung zum Sessionboard, ist zu empfehlen das Mikrofon an einem zusätzlich zugeschalteten Laptop zu verwenden, um Sie besser verstehen zu können. In diesem Fall müssen Sie das Mikrofon am Sessionboard stumm schalten und die Lautsprecher an einem der beiden Geräte auf Null regulieren.

Berücksichtigung der Standortanforderungen

Bitte berücksichtigen Sie folgende Empfehlungen an den Standort des Sessionboards, um eine gute Audio- und Bildqualität zu gewährleisten:

• Die empfohlene Raummindestgröße für 86’’-Geräte ist 3,5 x 5 m.
• Die Raumgröße sollte 70 Quadratmeter nicht überschreiten.
• Die Seiten des Sessionboards sollten nicht zu nah an eine Wand platziert werden.
• Die Raumakustik sollte entsprechend gut sein und der Raum ggf. entsprechende Schallabsorber enthalten.
• Achten Sie auf eine gleichmäßige Ausleuchtung des Raumes und vermeiden Sie Gegenlicht.

Verbesserung der Performance

Eine schwache Performance bei Videocalls kann zu Störungen, wie z.B. Bildverzerrungen und einer schlechten Responsivität führen. Sie können folgendes tun, um die Videocall-Performance zu verbessern:

Prüfen der Internet-Bandbreite

Für eine gute Videoqualität wird auch eine gute Internetverbindung und eine gewisse Bandbreite vorausgesetzt. Das sind die Anforderungen an den Internetzugang und so messen Sie die vorhandene Internetgeschwindigkeit. 

Schließen nicht benötigter Tabs und Apps

Schließen Sie bei Videocalls am Laptop / PC nicht benötigte Browser-Tabs und Apps, um eine Leistungsverbesserung zu erzielen.

Ausschalten der Kamera

Zur Steigerung der Performance können Sie die Kamera ausschalten oder das Videocall-Widget minimieren, sodass Sie zwar noch telefonieren, aber die Teilnehmer nicht mehr sehen können. Auch das Wechseln von der Kachel- in die Porträtansicht kann helfen.

Trennen externer Displays

Wenn Sie per Laptop / PC an einem Videocall teilnehmen, können Sie die Performance verbessern, indem Sie extern angeschlossene Monitore von Ihrem Gerät trennen. Alternativ können Sie auch die Auflösung der externen Displays verringern.